Ipatinga reduz gastos e papel com digitalização total da gestão pública

A tecnologia tem desempenhado papel fundamental no combate ao desperdício e na promoção de práticas sustentáveis em administrações municipais de Minas Gerais. A implementação da digitalização em processos administrativos do serviço público já apresenta resultados concretos, como a diminuição do uso de papel, a redução de insumos e a queda dos custos operacionais.

Desenvolvida em conjunto pelo Banco do Brasil e pela empresa de tecnologia governamental Aprova, a plataforma BB Governo Digital foi adotada em Ipatinga como projeto piloto e possibilitou que o município conquistasse reconhecimento internacional. A cidade recebeu a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, em abril, e agora está classificada para a etapa global, que será realizada em maio em Boston, nos Estados Unidos.

A plataforma reúne, em um ambiente único, as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança, com o objetivo de garantir mais eficiência e transparência à gestão pública. Com a adesão do município de Ipatinga ao projeto, todos os processos administrativos passaram a ser executados digitalmente. Documentos, que antes eram transportados fisicamente entre secretarias, passaram a tramitar de modo online, contando com recursos de automação, inteligência artificial e rastreamento em tempo real.

A transformação digital promovida trouxe impactos relevantes tanto na administração quanto no meio ambiente. A eliminação do uso de papel foi responsável por encurtar os prazos de resposta dos processos: o tempo, antes de vários dias, passou a ser de algumas horas ou até mesmo minutos, o que tem proporcionado benefícios diretos à população local.

Resultados concretos em Ipatinga

• Setecentas mil páginas deixam de ser impressas mensalmente na administração municipal.

• A economia anual chega a quarenta e duas toneladas de papel.

• Os custos com insumos e operações foram reduzidos.

• Os prazos, que antes podiam chegar a até vinte dias, foram reduzidos para poucas horas ou até minutos.

• As ações passaram a estar alinhadas com práticas de ESG e sustentabilidade.

Além disso, a população não precisa mais se deslocar e enfrentar filas para acessar serviços públicos. Em Ipatinga, todos os pedidos podem ser abertos e acompanhados pela internet, o que facilita o acesso e o acompanhamento dos processos.

Experiência se expande para outros municípios mineiros

Municípios de Minas Gerais que também aderiram à plataforma vêm registrando resultados positivos. Em Formiga, a economia mensal atinge dezoito mil reais, com a liberação de cento e vinte e cinco horas de trabalho mensal, número que pode chegar a trezentas horas ao mês. Já Uberaba projeta uma economia anual de três milhões e quinhentos mil reais e a redução de vinte e oito toneladas de papel por ano.

Michele Azevedo Alencar, que é gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, destaca que a iniciativa reforça o compromisso da instituição com a modernização do serviço público, por meio do uso de tecnologia para promover eficiência, transparência e qualidade dos serviços prestados ao cidadão.

O sucesso obtido em cidades mineiras fez com que o Banco do Brasil planejasse ampliar a adoção dessa solução tecnológica para municípios de diferentes portes, aproveitando sua capilaridade e presença em todo o território nacional.